捷蓝航空:重视差异让我们更强大

捷蓝航空:重视差异让我们更强大

2015年8月4日,星期二,上午10:00

运动:捷蓝航空的环境和责任报告

文章内容:

支持退伍军人

雇用退伍军人不仅是正确的事情,而且对我们的业务也有好处——退伍军人提供专门的技能和独特的经验。

2014年,我们举办了第三届退伍军人职业博览会,以吸引退役军人加入捷蓝航空。今年的活动有数百名未来的船员参加,其中许多人参加了全职职位的面试。我们还自豪地支持“100,000个工作岗位使命”(100,000 Jobs Mission),这是一个帮助退伍军人过渡到其他职业的组织。2014年,我们雇佣了240名退伍军人,使我们自我披露的退伍军人总人数在2014年底超过1100人。

我们知道向文职工作的过渡可能会很艰难,所以我们通过老兵连接(VetConnect)项目支持新聘用的老兵,该项目将新聘用的老兵与更有经验的老兵配对,帮助他们在捷蓝航空取得成功。

为了向我们国家的退伍军人表示敬意,2014年11月,我们推出了蓝色退伍军人专机——专门为人民服务的飞机。在退伍军人节那天,我们为这架飞机命名为从肯尼迪机场飞往华盛顿特区罗纳德·里根华盛顿国家机场的包机航班。这架飞机将近120名退伍军人和全是退伍军人的飞行和空乘机组人员带到我们的国家首都,参加午宴和参观国家纪念碑的贵宾参观。

多样性和包容性

重视差异使我们更强大,因为它帮助我们理解客户的不同需求,他们代表着广泛的经验和背景。通过探索新的思维方式,我们加强了我们的文化,并发现了持续提供卓越客户服务的机会。

我们营造一个人人平等尊重、人人平等包容的工作环境。我们鼓励团队领导通过将多样性和包容性纳入高级管理人员的绩效管理过程,来树立包容性行为的典范。所有的领导和新员工都必须参加“尊重工作场所”的培训模块,内容包括机会平等、歧视、工作场所骚扰和残疾人住宿等主题。在每年的“尊重工作场所周”期间,我们还提供额外的培训和研讨会,邀请员工庆祝我们的多样性。

船员资源小组(CRGs)提供支持和建立网络的机会,促进开放的沟通和加强我们的欢迎文化。我们现有三个组织:JetPride, Women in Flight和vet in Blue。2014年,捷蓝航空的机组人员开始组建第四个小组,专注于提高对拉丁裔文化的认识,并加强整个捷蓝航空与拉丁裔的联系。超过50名机组人员参加了他们的第一次会议,听取捷蓝航空拉美裔董事的意见,讨论职业发展和捷蓝航空在拉丁美洲的扩张。捷蓝Connexion将于2015年夏季正式启动。

每个CRG必须致力于支持以下三个支柱:

  • 专业发展:支持团队成员的专业发展。例子包括客座演讲者、培训、网络研讨会等。
  • 捷蓝航空的成功:支持捷蓝航空激励人类的目标。例如帮助不同部门实施战略计划或支持社区外展计划。雷竞技改名字
  • 招聘和保留:通过与人才团队或部门领导合作,加强CRG人员的招聘和留住工作。例如,建议新的招聘渠道,确定入职支持的机会,在招聘活动中担任品牌大使,以及为特定CRG人群的当前工作人员担任导师。

欲了解更多捷蓝航空的长期责任平台,并查看报告全文,请访问www.jetblue.com/green/reporting

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