自飓风艾达通过路易斯安那州东南部,数千人在前线帮助恢复供电,但他们并不是独自一人经历了这段旅程。几个Entergy公司员工来自我们的四个州的服务地域去加入他们的同事在路易斯安那州的客户服务需求,面对面,在客户信息中心,直到电力恢复。

在过去的三天,这些员工聚集在当地机构提供更新和信息估计恢复时间和灾难的资源。信息中心(称为CICs)通常从早上10点到下午4点开放。顾客不仅得到有价值的信息,而且便携式电池充电器、汽车充电器、洗手液等。

“重大事件后联系我们的客户喜欢飓风艾达是非常重要的,”说Yovanka丹尼尔,Entergy公司路易斯安那州的客户服务副总裁。“他们指望我们提供他们需要的信息明天准备,接下来的日子里,这就是我们的使命在路易斯安那东南部部署客户信息中心”。

客户可以访问我们的脸谱网和推特每天找出信息中心将每一天。