微商大都通过向社区提供TDB学习发现显示客户欣赏

raybet雷电竞官网CHERRY HILLL,N.J.August5,2019/3BL媒体/-据最近的调查显示,73%的小企业支持本地慈善和社区事业以显示它们承诺回馈客户和社区并表达感激之情研究由TD银行 美国最便捷银行^®显示小企业资源通常比大公司少, 但仍捐钱、时间和资源支持这些事业

回馈资源有限

雷竞技改名字IT调查以500万美元或更少的年度收入对小企业进行民意调查并发现,尽管它们可能没有大利润率,61%通过慈善馈赠、赞助或志愿时间每年向社区提供价值达10 000美元。值得注意的是,16%的企业报告每年捐赠5万美元或更多礼品和时间37%小商主鼓励员工在工作外社区义工雷竞技改名字多数小商行(79%)没有既定企业社会责任程序或定义社区送送或义工任务

多数小企业自然固守本地城镇, 既是经济引擎,也是资源小商主是本地英雄 Jay Desmarteau说道,如此多企业主寻找回馈方式,雷竞技改名字开发慈善送送或义工任务说明应该是任何长期商业计划的一部分,

时间和货币问题

雷竞技改名字小企业表示最有可能捐出:

• 产品类或食品类(35%)
• 钱(29%)
• 时间自愿(29%)
• 雷竞技改名字空间社区事件(12%)

从偏好本地动机看,慈善机构(30%)和以青年为重点的组织如学校和体育队(29%)在小企业中最受欢迎宗教组织(18%)和警消防局(18%)是次最受欢迎的事业,受访者支持,其次是艺术文化组织,如剧院和音乐程序(16%)和环境组织(14%)。Gen-Z和千载SBOs(18-34岁)可能与不同的代际价值相匹配,向以青年为重点的组织提供最多资金,而Gen-X和BBHOER(35-65+)则偏向红十字等成熟的慈善组织捐赠

个人触摸改变数字时代

在一个日益数字化的世界中,SBO仍然理解个性化理解的重要性Gen-Z和千百家SBOs偏爱从自己的商家或服务提供商收到写道“谢谢”(28%)多于打折(26%)或馈赠(11%)。仅有10%的SBO表示偏爱数字感谢,

问小商家如何向客户表示感激, 亲口或电话表示“谢谢你”(23%), 忠诚打折(18%)或写感谢笔记(17%)排在前列雷竞技改名字31%表示回馈表示他们感谢社区支持他们的企业仅通过培养正商名声(32%)小题大做

贸发银行客户经验主管Celia Moncholi表示 :仿佛小商行向客户表示欣赏一样, TD每天努力庆祝所有客户并说#TTsanksYou

TD银行开机#TD ThanksYou,从客户感知日开始,为期一个月的TD客户庆典7月25日, 客户期望看到个人化感谢笔记和意外意外惊喜 TD商店和横跨银行缅因州至Florida脚印银行还特别感谢小商业客户,承认他们在社区中产生的差异。请见来深入观察几家企业正在做的启发性工作,

调查方法

Google从2019年7月14日至16日在全国502小商主代表组中开展研究包括小商业500万或更少收入深入了解谷歌调查及其方法,请见来.

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