Taproot基金会和德勤共同创建公益性服务+包容性领导作为企业的免费资源，它展示了德勤如何利用无偿服务作为帮助培养包容性领导特质的一种方式，以及其他公司如何做到这一点。这份资料展示了德勤的专业人士如何将公益经验与自己的领导力发展联系起来。

无偿服务如何支持偏见认定

通过非营利组织和他们的受益者，让员工接触不同的观点和挑战，可以帮助他们更清楚地认识到他们对周围世界的假设。

高度包容的领导者会注意到个人和组织的盲点，并通过自我调节来鼓励“公平竞争”。- - - - - -包容性领导的六个特征

故事:Alex Hilliker
德勤政府与公共服务咨询有限公司经理

七年前，当亚历克斯•希利克(Alex Hilliker)加入德勤团队时，他收到了一封电子邮件，邀请他加入一个与军事相关的组织的项目。那封邮件——以及他在支持残疾退伍军人项目上花费的两年时间——塑造了他整个职业生涯的轨迹。他深受这份工作的鼓舞，为勇士运动会和退伍军人就业特别工作组(veterans Employment Task Force)承担了无偿项目。他对军队和退伍军人问题的承诺现在已经超越了无偿服务，通过他与联邦政府机构的有偿日常客户工作。

Alex在老兵社区的经历改变了他对个人和职业生活中的偏见的理解雷竞技改名字。他认识到的一个限制性文化观念是，老兵要么是英雄，要么是受害者。通过与退伍军人一起工作，并更多地接触那个社区，亚历克斯建立了个人关系，打破了这些偏见。雷竞技改名字“我们倾向于将所有退伍军人归为一类，”亚历克斯说，“但当然，数以百万计的退伍军人有着不同的背景和经历。”填补老兵与平民之间的差距也是德勤整个组织的首要任务，他的工作在这个方向上取得了很大的进步。

意识到这些偏见有助于Alex在工作中编写程序，有意地将不同的群体和观点聚集在一起。亚历克斯指出:“我运用了打破无意识偏见的想法，以确保我们把来自不同年龄、教育背景和文化视角的人聚集在一起。”他也相应地为项目安排人员。Alex依赖于商业化学®，这是德勤创建的一个框架，利用最新的分析技术揭示了四种基于科学的行为模式。该系统旨在根据可观察到的特征和偏好提供关于个人和团队的见解，并帮助利用团队成员的独特优势。

“我把打破无意识偏见的想法应用到‘商业化学’等事情上，以确保我们能让不同年龄、教育背景和文化视角的人聚在一起。”
亚历克斯Hilliker

为什么它很重要

未被认识到的偏见往往会缩小领导者的视角，并可能阻止他们做出公正客观的决定。这些决定会影响员工在组织中的归属感。了解自己的偏见并制定策略来解决这些偏见的领导者，往往在打破障碍和推动包容性的工作环境方面处于独特地位。

设计技巧:将其应用到你的程序中

包括培训模块，让员工准备在不熟悉的情况下以新的视角工作。揭露对非营利部门的先入之见，并邀请员工质疑这些观念，将有助于他们成功应对挑战其先入之见的项目。

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